RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y TITULAR
ACREDITANDO.CO S.A.S.
Calle 60 # 9-83 Local 128 del primer piso
Bogotá D.C. - Colombia
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CLASES DE DATOS RECOGIDOS
Entre las clases de Datos Personales que esta Aplicación recoge, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: nombre, apellido(s), número de teléfono, dirección de correo electrónico, Cookie, Datos de uso, password y Distintas clases de Datos.
Otros Datos Personales recogidos pueden encontrarse descritos en otros apartados de la presente política de privacidad o en un texto explicativo específico mostrado contextualmente en el momento de la recogida de dichos Datos.
Los Datos Personales pueden ser proporcionados por el usuario por su propia voluntad, o bien ser recogidos automáticamente durante la utilización de esta plataforma o por la utilización de nuestras aplicaciones.
Salvo que se indique lo contrario, el uso de Cookies – o de otras medios de seguimiento – por esta plataforma, nuestras aplicaicones o por los propietarios de servicios de terceros utilizados por esta las mismas, tiene como finalidad la identificación de los usuarios y el registro de sus preferencias, con la única finalidad de prestar el servicio solicitado por el usuario.
La negativa del Usuario a proporcionar ciertos datos Personales podría imposibilitar a esta nuestra plataforma, nuestras aplicaciones y la prestación de sus servicios.
El usuario asume la responsabilidad por los datos personales de terceros publicados o compartidos mediante esta plataforma y nuestras aplicaciones y declara que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar los datos al titular.
MODALIDAD Y LUGAR DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS
Modalidades de tratamiento: El responsable de tratamiento tratará los datos de los usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los datos.
El tratamiento de datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del responsable de tratamiento, en algunos casos podrán acceder a los datos ciertas categorías de personas encargadas relacionadas con el funcionamiento de la página (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al responsable de tratamiento (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el titular como encargados del tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al responsable de tratamiento en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.
Lugar: Los datos serán tratados en la sede operativa del responsable de tratamiento, así como en otros lugares en los que se encuentren situadas las partes que también estén involucradas en dicho tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el responsable de tratamiento.
Período de conservación: Los datos serán tratados durante el plazo necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario, o el que se requiera en función de las finalidades descritas en este documento, y el usuario tendrá en todo momento la facultad de solicitar la interrupción de su tratamiento o la cancelación de los datos.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RECOGIDOS
Los datos relativos al usuario son recogidos para permitir al titular la prestación de sus servicios, así como para las siguientes finalidades: Contactar con el usuario, Estadísticas, Registro y autenticación, Visualizar contenidos de plataformas externas, Hosting e infrastructura de backend, Monitorización de la infrastructura , Interacción con redes sociales y plataformas externas, Interacción con plataformas de live chat, Interacción con las plataformas de asistencia y de feedback, Gestión de contactos y envío de mensajes, Funcionalidades sociales, Optimización y distribución del tráfico y Gestión de la base de datos de usuarios.
Los datos personales utilizados para cada finalidad son descritos en los apartados específicos de este documento.
INFORMACIÓN DETALLADA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
CONTACTAR CON EL USUARIO
Formulario de contacto (Esta plataforma):
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
Datos personales recogidos: Nombre(s) y apellido(s), dirección de correo electrónico, y número de teléfono.
Lista de correo o newsletter (Esta plataforma):
Al registrarse en la lista de correo o el newsletter, la dirección de correo electrónico del usuario será incluida automáticamente en una lista de contactos a los que se les podrán remitir mensajes de correo electrónico con información comercial o promocional relativa a esta plataforma. Su dirección de correo electrónico también podrá ser incluida en esta lista a raíz de registrarse en esta plataforma o tras realizar una compra.
Datos personales recogidos: Nombre(s) y apellido(s) y dirección de correo electrónico.
Contacto telefónico (Esta plataforma):
Los usuarios que hayan proporcionado sus números de teléfono podrán ser contactados para fines comerciales o promocionales relacionados con esta Aplicación, así como para satisfacer las solicitudes de asistencia.
Datos personales recogidos: Número de teléfono.
ESTADÍSTICAS
Los servicios contenidos en esta sección permiten al titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del usuario.
Google Analytics (Google Inc.):
Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Datos personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad – Opt Out.
FUNCIONALIDADES SOCIALES
Invitar y sugerir amigos (Esta plataforma):
Esta Aplicación podrá utilizar los Datos Personales proporcionados para permitir a los Usuarios invitar a sus amigos – por ejemplo, mediante la agenda de contactos, si se ha autorizado el acceso a ésta – y para sugerir amigos o conexiones dentro de este entorno.
Datos personales recogidos: Distintas clases de datos.
GESTIÓN DE LA BASE DE DATOS DE USUARIOS
Este tipo de servicio permite al titular crear perfiles de usuario a partir de una dirección de correo electrónico, un nombre personal o cualquier otra información que el usuario proporcione a esta plataforma, así como rastrear las actividades de los usuarios mediante funcionalidades estadísticas. Estos datos personales también podrán ser cruzados con información del usuario disponible públicamente (como perfiles de redes sociales) y ser utilizados para crear perfiles privados que el titular podrá visualizar y utilizar para mejorar esta plataforma.
Algunos de estos servicios también pueden permitir el envío de mensajes programados al usuario de esta plataforma, como por ejemplo correos electrónicos basados en acciones específicas realizadas en esta plataforma.
Datos personales recogidos: Dirección de correo electrónico, distintas clases de datos y número de teléfono.
HOSTING E INFRASTRUCTURA DE BACKEND
Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de datos y archivos para permitir que esta plataforma funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infrastructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de esta plataforma.
Algunos de estos servicios funcionan mediante servidores distribuidos geográficamente, de modo que resulta difícil determinar la localización exacta en la que se almacenan los datos personales.
Amazon Web Services (Amazon):
Amazon Web Services es un servicio de hosting prestado por Amazon.com Inc.
Datos personales recogidos: Distintas clases de datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
INTERACCIÓN CON PLATAFORMAS DE LIVE CHAT
Este tipo de servicios permiten a los usuarios interactuar con plataformas de live chat de terceros directamente desde las páginas de esta plataforma. Esto permite al usuario contactar con el servicio de asistencia de esta plataforma o a éste contactar con el usuario mientras está navegando en sus páginas.
En caso de que se instale un servicio de interacción con las plataformas de live chat, es posible que aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de uso relativos a las páginas en las que esté instalado. Adicionalmente, las conversaciones de live chat podrán ser registradas.
Facebook Messenger (Facebook Inc):
Facebook Messenger es la aplicación de mensajería oficial de Facebook, que nos permitirá entablar conversaciones de texto con todos nuestros usuarios que usen la popular red social.
Datos personales recogidos: Distintas clases de datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU.
INTERACCIÓN CON REDES SOCIALES Y PLATAFORMAS EXTERNAS
Este tipo de servicios permiten interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta plataforma.
Las interacciones y la información obtenida por esta plataforma siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social.
En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Botón “Me gusta” y widgets sociales de Facebook (Facebook Inc):
El botón “Me gusta” y los widgets sociales de Facebook son servicios de interacción con la red social Facebook, prestados por Facebook, Inc.
Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Botón +1 y widgets sociales de Google+ (Google Inc):
El botón +1 y los widgets sociales de Google+ son servicios de interacción con la red social Google+, prestados por Google Inc.
Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
Botón Tweet y widgets sociales de Twitter (Twitter Inc):
El botón Tweet y los widgets sociales de Twitter son servicios de interacción con la red social Twitter, prestados por Twitter Inc.
Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
ShareThis (Sharethis Inc.):
ShareThis es un servicio prestado por ShareThis Inc., que muestra un widget que permite interactuar con redes sociales y plataformas externas, así como compartir los contenidos de esta plataforma.
Dependiendo de cómo esté configurado, este servicio puede mostrar widgets de terceros, como por ejemplo gestores de las redes sociales en las cuales se comparten las interacciones. En tal caso, también los terceros que proporcionan el widget tendrán acceso a la información de las interacciones y de los datos de uso relativos a las páginas en las cuales se haya instalado este servicio.
Datos Personales recogidos: Cookie y Datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
OPTIMIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL TRÁFICO
Este tipo de servicios permiten a esta plataforma distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta.
Los datos personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre esta plataforma y el navegador del usuario.
Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener datos personales del usuario.
CloudFlare (Cloudflare):
CloudFlare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por CloudFlare Inc.
La modalidad de integración de CloudFlare prevé que filtre todo el tráfico de esta plataforma, esto es, las comunicaciones entre esta plataforma y el navegador del usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta plataforma.
Datos Personales recogidos: Cookie y distintas clases de datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
REGISTRO Y AUTENTICACIÓN
Al registrarse o autenticarse, el usuario permite que esta plataforma le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados.
Dependiendo de lo indicado a continuación, los servicios de registro y autenticación podrán ser prestados por la asistencia de terceros. En tal caso, esta plataforma podrá acceder a algunos datos almacenados por el servicio de terceros utilizado para el registro o autenticación.
Registro directo (Esta plataforma)
El usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus datos Personales directamente a esta plataforma.
Datos Personales recogidos: Nombre(s), apellido(s), dirección de correo electrónico, password y distintas clases de datos,.
VISUALIZAR CONTENIDOS DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Este tipo de servicios permiten visualizar contenidos alojados en plataformas externas directamente desde las páginas de esta plataforma e interactuar con estos.
En caso de que se instale uno de estos servicios, es posible que aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Widget Google Maps (Google):
Google Maps es un servicio de visualización de mapas prestado por Google Inc. que permite a esta plataforma incorporar tales contenidos en las propias páginas.
Datos Personales recogidos: Cookie y datos de uso.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad
INFORMACIÓN ADICIONAL ACERCA DE LOS DATOS PERSONALES
VENTA ONLINE DE BIENES Y SERVICIOS
Los datos personales recogidos se utilizan para prestar servicios al usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso.
Los datos personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de datos recogidos por esta plataforma depende del sistema de pago utilizado.
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
COOKIES ESENCIALES
Estas Cookies son necesarias para que la plataforma pueda funcionar correctamente y se utilizan para guardar sesiones y preferencias.
PHPSESSID
Se utilizan para guardar las preferencias de la plataforma.
ESTADÍSTICAS
Estas Cookies son necesarias para que puedan funcionar los servicios de Estadísticas, descritos en la sección correspondiente.
_ut*, _ga*
Cookies Google Analytics.
mp_*
Cookies MixPanel.
INTERACCIÓN CON PLATAFORMAS DE LIVE CHAT
Estas Cookies son necesarias para que puedan funcionar los servicios de interacción con plataformas de live chat, descritos en la sección correspondiente.
fr, dats, datr
Cookies Facebook
OPTIMIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DEL TRÁFICO
Estas Cookies son necesarias para que puedan funcionar los servicios de Optimización y distribución del tráfico, descritos en la sección correspondiente.
__cfuid
Cookies CloudFlare
Dado que la instalación de Cookies de terceros y de otros sistemas de rastreo a través de los servicios usados dentro de esta Aplicación no puede ser técnicamente controlada por el Titular, cualquier referencia específica a Cookies y a sistemas de rastreo instalados por terceros ha de considerarse indicativa. A fin de obtener una información completa, consúltense las políticas de privacidad para los correspondientes servicios prestados por terceros que figuran en este documento.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS Y SU TRATAMIENTO
Defensa jurídica:
Los datos personales del usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del titular en juicio o en las fases prejudiciales previas a un posible pleito derivado del uso abusivo por parte del usuario de esta plataforma o de los servicios relacionados.
El usuario es consciente de que el titular puede ser requerido por autoridades públicas a fin de revelar datos personales.
Información adicional acerca de los datos personales del usuario:
Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta plataforma podrá proporcionar al usuario información contextual relativa a servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los datos personales.
Log del sistema y mantenimiento:
Por motivos relativos al funcionamiento y el mantenimiento, esta plataforma y cualesquiera otros servicios de terceros que se utilicen podrán recoger un Log del sistema, esto es, archivos que registren las interacciones y que pueden contener datos personales, tales como la dirección IP del usuario.
Información no contenida en esta política de privacidad:
Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los datos personales al responsable de tratamiento. Encontrará la información de contacto al inicio del presente documento.
Ejercicio de los derechos por los titulares de los datos:
Los titulares a los que se refieren los datos personales tienen derecho a obtener en cualquier momento la confirmación de que estos han sido almacenados por el responsable de tratamiento, a conocer su contenido y origen, a verificar su exactitud o solicitar que sean completados, cancelados, actualizados o rectificados, a que sean anonimizados o a que se bloqueen aquellos datos personales que están siendo tratados en contravención de las leyes, así como a oponerse a su tratamiento por cualquier motivo legítimo. Las solicitudes deberán remitirse al responsable de tratamiento utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.
Esta plataforma no permite solicitudes "Do Not Track":
Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes "Do Not Track", por favor lea sus políticas de privacidad.
Modificación de esta política de privacidad:
El responsable de tratamiento se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento notificándolo a los usuarios a través de esta página. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última modificación indicada al final. En el caso de que un usuario esté en desacuerdo con alguna de las modificaciones realizadas a esta política, el usuario deberá cesar en el uso de esta plataforma y podrá solicitar al responsable de tratamiento que elimine sus datos personales. Salvo que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en cada momento será de aplicación a todos los datos personales que el responsable de tratamiento haya recogido hasta entonces.
Información acerca de esta política de privacidad:
El responsable de tratamiento es responsable de esta política de privacidad, que ha sido redactada a partir de los módulos proporcionados por Iubenda y almacenados en los servidores de Iubenda.
DEFINICIONES Y REFERENCIAS LEGALES
Se recogen Datos Personales para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:
Datos Personales (o Datos):
Constituye un dato personal cualquier información relativa a una persona física, identificada o identificable, aunque sea indirectamente, mediante referencia a cualquier otra información, inclusive a un número de identificación personal.
Datos de uso:
Las informaciones recogidas de forma automática por esta plataforma y sus aplicaciones (o por servicios de terceros utilizados por esta plataforma), que podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el usuario que se conecte a esta plataforma, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc…), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la plataforma, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.
Usuario:
El individuo que utiliza esta plataforma y sus aplicaciones, que debe coincidir con el titular de los datos o bien haber sido autorizado por éste y cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Titular de los datos:
La persona física o jurídica a la que se refieren los datos personales.
Encargado del tratamiento:
La persona física, jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización autorizada por el responsable de tratamiento a tratar los datos personales de conformidad con esta política de privacidad.
Responsable de tratamiento (o Titular)<:/p>
La persona física, jurídica, administración pública o cualquier otra institución, asociación u organización con la facultad, incluso solidariamente con otro responsable de tratamiento, de tomar decisiones relativas a la finalidad, los métodos de tratamiento de los datos personales y los medios utilizados, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y el uso de esta Aplicación. A menos que se especifique lo contrario, el responsable de tratamiento es el titular de esta plataforma.
Esta plataforma:
La herramienta de hardware o software mediante la cual se han recogidos los datos personales del usuario.
Cookie:
Pequeña unidad de datos almacenada en el dispositivo del Usuario.
INFORMACIÓN LEGAL
Aviso a los Usuarios europeos: la presente declaración de privacidad ha sido redactada en cumplimiento de las obligaciones previstas en el Art. 10 de la Directiva 95/46/CE, y de acuerdo con las disposiciones de la Directiva 2002/58/CE, modificada por la Directiva 2009/136/CE, en materia de Cookies.
Esta política de privacidad se refiere únicamente a esta plataforma y sus aplicaciones.